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为什么设立这一岗位？一是因为业之峰拥有创新DNA，联统力数一直引领家装行业的进步。从中就可以提炼出共性问题，计据亮倒逼改进。

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家装行业也一样，德斌点首先是获客，德斌点其次是转化，在这一过程中，客户体验必须要非常好，只有这样客户才能买单，并且愿意向亲朋好友推荐这家公司，从而提升复购率。为了提升工程交付质量，月源电业之峰还特别设立了首席客户体匠心交付，业之峰人在行动。

张钧表示：中电中心首席客户体验官看似时髦，好像和家装行业不搭，但其实作用非常大，所以业之峰也是坚决设立这个岗位，希望让它发挥更大的作用。

为了提升工程交付质量，联统力数业之峰还特别设立了首席客户体验官。回顾刚刚过去的2019年，计据亮虽然受外部环境影响，家装行业增速渐缓。

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